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Preguntas frecuentes

• Entregas Personales

  El Jardín Secreto Sexshop es una tienda 100% en linea, por ello NO tenemos ni hacemos entregas personales, todas las compras se envían por paquetería.

• Tiempo de entrega

  Generalmente demoramos 1 - 2 días hábiles en preparar el envío de tu pedido, el cual recibirás entre 2 a 6 días hábiles, esto depende mucho de tu ubicación exacta, y la logística de entrega de la propia paqueteria, al enviar tu paquete se te proporcionara una guía de rastreo, para que des seguimiento a tu entrega directamente con la paquetería contratada.

  OFRECEMOS TAMBIÉN ENTREGA EL MISMO DIA, POR FAVOR LEE LA SECCIÓN CORRESPONDIENTE

• Forma de pago

  Tenemos diferentes modos para recibir tu pago

  Pago por Transferencia / Deposito Bancario

  Pago por medio de OXXO

  Pago por Tarjeta de Crédito o Debito (Openpay BBVA)

  Pago a Quincenas por medio de Kueski Pay

  Pago por medio de PayPal

  * Los pagos 3, 4 y 5, se realizan en plataformas independientes, Nosotros NO tenemos acceso, ni guardamos los datos de tu tarjeta o de tu crédito.

  * MESES SIN INTERESES SOLO PARA TARJETAS DE CRÉDITO.

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• Envíos gratis

  Te ofrecemos envíos SIN costo, al comprar $900 pesos o mas en nuestra Sexshop. Automáticamente en el resumen de tu compra no aparecerá costo de paquetería.

• Donde están Ubicados ?

  El Jardín Secreto Sexshop México, Nos ubicamos en la calle Av. Central 104 Valle de Aragón Cd Neza... Enviamos a cualquier parte de la Republica Mexicana por medio de paquetería. NO tenemos venta directa en nuestras oficinas. Nuestras ventas y operaciones SOLO las realizamos en https://eljardinsecretosexshop.mx/

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• Cuales son sus garantías?
  Tenemos la garantía de entrega en el tiempo establecido, aunque es necesario dejar claro que en ocasiones por fuerzas externas el tiempo puede variar.. en cuyo caso, te lo haremos saber, recuerda que te daremos tu guía de rastreo, con la cual, podrás dar seguimiento a tu entrega directamente con la paquetería. También tenemos garantía de devolución, si por que el producto comprado ya NO se encuentra en existencia, por perdida en la paquetería, por producto recibido con daño físico o de su funcionamiento. Se te dará a escoger, si deseas cambiar de producto o la devolución de tu pago. .
• Como los contacto ?
  Puedes contactarnos por WhatsApp, dando clic en la imagen que encontraras en la parte inferior izquierda de nuestra Sexshop Puedes contactarnos por correo electrónico al contacto@eljardinsecretosexshop.mx Generalmente estamos en linea de Lunes a Sábado de 11am a 2am. .
• Entrega el Mismo dia

  Te ofrecemos entregas el mismo dia de tu compra, SOLO si estas ubicado (a), en CDMX o Edo Mex
  
  Y para esto el reporte de pago de tu compra se deberá de reportar antes de las 12pm y unicamente aceptamos pago por medio de OXXO, Transferencia o Deposito Bancario.
  
  El resto de los métodos de pago NO entran en este tipo de entrega.